PREGUNTES FREQÜENTS
Troba la resposta sense haver de buscar per tota la web.
Hem agrupat els dubtes més habituals per tema. Si el teu cas és diferent, al final tens contacte directe amb GET.
GET Coach
Com funciona el servei online i què inclou.
Què és OFF2CLASS?
És la plataforma digital que utilitza GET Coach perquè puguis estudiar i practicar. El coach complementa aquest treball amb seguiment regular.
Puc escollir coach?
No. Tries una franja setmanal disponible i GET t’assigna un coach disponible per aquella franja. Per defecte, el mateix coach es manté en el temps.
Què passa després de donar-me d’alta?
Quan el pagament està confirmat, pots triar una franja disponible. Després GET completa les altes necessàries i prepara l’inici del servei.
Pagaments i baixa
Subscripció, renovació i cancel·lació.
Hi ha permanència?
No. GET Coach és una subscripció mensual sense permanència.
Quan es renova?
La subscripció es renova mensualment segons el calendari de cobrament associat a l’alta.
Com em dono de baixa?
Envia un correu des del mateix correu amb què et vas donar d’alta a [email protected], amb la paraula BAIXA a l’assumpte. GET tramitarà la baixa i t’enviarà la confirmació. La data de la teva petició serà la referència perquè un retard de tramitació per part de GET no et perjudiqui. La baixa ordinària serà efectiva al final del període que ja tens abonat. Si no pots escriure des del mateix correu, contacta amb GET des de la pàgina de Contacte perquè puguem verificar la petició.
Horaris i sessions
Franges, canvis i situacions especials.
Puc canviar d’horari?
Sí, però el canvi el gestiona GET segons la disponibilitat existent perquè la nova assignació sigui coherent.
Què passa si cap horari em va bé?
Pots demanar que GET et contacti. No es reserva cap franja fins que s’acorda una alternativa i els recordatoris automàtics de reserva queden aturats mentre el cas està en gestió.
Puc començar l’endemà de matricular-me?
No. La primera sessió no es programa abans de 10 dies des que la matrícula queda finalitzada. A partir d’aquest mínim, s’assigna la primera data real que coincideix amb la franja setmanal reservada.
GET Presencial
Formació presencial per a organitzacions.
Per a qui és GET Presencial?
Per empreses, escoles, AFAs, associacions, centres i altres organitzacions que volen formació presencial per a un grup.
Té un preu únic?
No. El servei depèn del grup, ubicació, horaris i necessitats. GET prepara una proposta específica.
Com es contracta?
Primer ens expliques el context. GET defineix el format i la proposta abans de posar en marxa la formació.
No hi trobes el teu cas?Contacta amb GET →